Política de Pagamento

1. Formas de Pagamento Aceitas

• Cartão de crédito: aceitamos as principais bandeiras. O pagamento pode ser parcelado conforme condições exibidas no momento da compra.
• Boleto bancário: disponível para pagamento à vista. O prazo de compensação é de até 3 dias úteis.
• PIX: pagamento instantâneo, com confirmação imediata.
• Carteiras digitais: conforme opções disponibilizadas no checkout.

2. Segurança das Transações

• Todas as transações são processadas em ambiente seguro e criptografado, garantindo a proteção dos dados pessoais e financeiros do cliente.
• Não armazenamos informações completas de cartão de crédito, em conformidade com as normas de segurança (PCI DSS).

3. Condições de Parcelamento

• O parcelamento está sujeito às condições informadas no momento da compra.
• Juros e encargos, quando aplicáveis, serão claramente informados antes da finalização do pedido, conforme o artigo 6º, inciso III do CDC, que assegura o direito à informação clara e adequada.

4. Confirmação de Pagamento

• O pedido será processado somente após a confirmação do pagamento:
  • Cartão de crédito: aprovação imediata ou sujeita à análise da operadora.
  • Boleto bancário: compensação em até 3 dias úteis.
  • PIX: confirmação instantânea.
• Em caso de não aprovação, o cliente será informado e poderá optar por outro meio de pagamento.

5. Cancelamento e Estorno

• Em caso de cancelamento da compra ou exercício do direito de arrependimento (artigo 49 do CDC), o valor pago será reembolsado conforme nossa Política de Reembolso.
• O estorno será realizado pelo mesmo método de pagamento utilizado na compra, respeitando os prazos das instituições financeiras.

6. Transparência e Direitos do Consumidor

• Todas as condições de pagamento, descontos e encargos são informados previamente, garantindo clareza e evitando práticas abusivas, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor.
• O cliente tem direito a receber comprovante da transação e nota fiscal eletrônica correspondente.